Sự ra đời của ChatGPT và sự đổ bộ vào Việt Nam

     Trong thời đại số hóa ngày nay, Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) đang trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống và công việc của chúng ta. Với khả năng học và xử lý thông tin nhanh chóng, AI đã mang lại nhiều lợi ích và ứng dụng đa dạng. Một trong những thành tựu nổi bật của AI là ChatGPT - một mô hình Trí Tuệ Nhân Tạo dựa trên mạng nơ-ron tái tạo. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá về ChatGPT và vai trò của nó trong giao tiếp và công việc. ChatGPT lộ diện và công chúng không khỏi hốt hoảng khi nó trực tiếp ảnh hưởng tới “miếng cơm manh áo” của nhóm lao động có trình độ học vấn cao, bao gồm nghệ sĩ, nhà báo, nhà sáng tạo nội dung,… Tất cả sẽ được hoàn thành trong vài phút – lượng thời gian ngắn hơn rất nhiều so với người làm nhưng lại cho ra chất lượng tương đương hoặc thậm chí vượt trội hơn. 

    Mục tiêu chính của GPT là sinh ra văn bản tự nhiên một cách tự động và sáng tạo. Trong quá trình huấn luyện, GPT học từ một lượng lớn dữ liệu và hiểu cú pháp, ngữ nghĩa và cấu trúc ngôn ngữ. Khi được áp dụng vào việc tương tác với người dùng, GPT có thể trả lời câu hỏi, đưa ra đề xuất và thậm chí tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên. ChatGPT được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau:
-         Trợ lý ảo: ChatGPT có thể được sử dụng để tạo ra các trợ lý ảo thông minh trong các ứng dụng như trang web, ứng dụng di động, và trang fanpage của doanh nghiệp. Trợ lý ảo này có thể cung cấp hỗ trợ tự động và trả lời các câu hỏi của người dùng một cách tự nhiên.
-         Hỗ trợ khách hàng: ChatGPT có thể được sử dụng trong hệ thống hỗ trợ khách hàng tự động để giúp đáp ứng nhanh chóng các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho các tổ chức.
-         Tư vấn và hỗ trợ người dùng: ChatGPT có thể được sử dụng trong các ứng dụng tư vấn và hỗ trợ người dùng, như tư vấn sức khỏe trực tuyến, tư vấn tài chính, hỗ trợ học tập và đào tạo trực tuyến. ChatGPT có khả năng đưa ra thông tin và lời khuyên dựa trên dữ liệu và thông tin đã được cung cấp.
-         Tạo nội dung: ChatGPT có thể hỗ trợ việc tạo nội dung cho các bài viết, blog, báo cáo, và nội dung truyền thông khác. Nó có khả năng tạo ra văn bản tự nhiên và gợi ý ý tưởng cho các nhà viết.
-         Hỗ trợ ngôn ngữ: ChatGPT có thể được sử dụng để hỗ trợ người dùng trong việc dịch, phiên dịch, và học ngôn ngữ. Nó có khả năng hiểu và tạo ra văn bản theo nhiều ngôn ngữ khác nhau.
-         Nghiên cứu và phân tích dữ liệu: ChatGPT có thể được sử dụng trong nghiên cứu và phân tích dữ liệu để trích xuất thông tin quan trọng từ dữ liệu và đưa ra dự đoán. Nó có khả năng xử lý và phân tích các tập dữ liệu lớn và đưa ra kết quả nhanh chóng.

    Mặc dù ChatGPT mang lại nhiều lợi ích và tiềm năng trong việc tương tác với người dùng, nhưng cũng tồn tại nhiều vấn đề cần được xem xét:
-         Hiểu biết hạn chế và thiếu kiểm soát: Mặc dù ChatGPT đã được huấn luyện trên lượng dữ liệu lớn, nó vẫn có những hạn chế về hiểu biết và kiểm soát. Điều này có nghĩa là nó có thể tạo ra thông tin không chính xác hoặc không đáng tin cậy trong một số trường hợp. ChatGPT có thể phản hồi theo cách không mong đợi hoặc không thích hợp nếu không được giám sát cẩn thận.
-         Phụ thuộc vào dữ liệu: ChatGPT hoạt động tốt khi có dữ liệu huấn luyện đa dạng và phong phú. Sự hiệu quả của nó có thể bị hạn chế nếu thiếu dữ liệu đủ hoặc nếu dữ liệu huấn luyện không đại diện cho đa dạng ngữ cảnh và người dùng.
-         Đồng nhất và không thiên vị: Dữ liệu huấn luyện của ChatGPT có thể có bias và không đồng nhất, dẫn đến việc tạo ra phản hồi không công bằng hoặc không đúng sự thực. Điều này đặt ra thách thức trong việc đảm bảo tính công bằng và đa dạng trong phản hồi của ChatGPT.
-         Nghi vấn đạo nhái của các công cụ AI: Hàng loạt các học sinh/ sinh viên tại các trường học đã triển khai chiến lược “phòng bệnh hơn chữa bệnh”, dẫn đến các trường học cấm học sinh sử dụng ChatGPT trong học tập, đặc biệt là các kì thi để ngăn chặn gian lận trong thi cử. Các tạp chí khoa học cũng điều chỉnh quy định đăng bài, từ chối chấp nhận bất kì các sản phẩm nào tạo ra bởi AI dưới tư cách là “đồng tác giả”. Hay nói cách khác, vấn đề đạo văn hay ăn cắp ý tưởng của AI vẫn sẽ là một cuộc tranh cãi kéo dài.

Mặc dù có những thách thức, ChatGPT đại diện cho sự phát triển và tiến bộ của Trí Tuệ Nhân Tạo trong lĩnh vực giao tiếp và công việc. Với khả năng hiểu và phản hồi tự nhiên, nó đã tạo ra nhiều cơ hội và ứng dụng mới trong xã hội và kinh doanh. Với sự tiếp tục nghiên cứu và cải tiến, chúng ta có thể kỳ vọng thấy sự phát triển tiếp theo của ChatGPT và sự tương tác thông minh ngày càng phổ biến.

Read More

IoT - Cuộc cách mạng công nghệ của thế kỷ 21

IoT( Internet of Things) là một trong những xu hướng công nghệ nổi bật của thời đại hiện đại, cho phép các thiết bị có khả năng kết nối Internet và truyền tải dữ liệu giữa chúng để thực hiện các chức năng tự động. Các thiết bị IoT có thể là cảm biến, máy móc, đồ gia dụng, thiết bị y tế, xe hơi, đèn chiếu sáng, và nhiều hơn nữa. IoT kết hợp với các công nghệ tiên tiến như AgriTech, trí tuệ nhân tạo (AI),... để tối ưu hóa sản xuất nông nghiệp giúp mang lại hiệu quả hơn.

Một số lợi ích chính của IoT là khả năng cải thiện hiệu suất và năng suất trong các lĩnh vực khác nhau:

-          Trong lĩnh vực sản xuất: các cảm biến IoT có thể giám sát máy móc và thiết bị trong thời gian thực, cảnh báo cho các nhà điều hành về bất kỳ vấn đề nào và dự đoán nhu cầu bảo trì. Điều này có thể giảm thời gian chết và ngăn chặn các sửa chữa đắt tiền.

-          Trong lĩnh vực y tế: IoT có thể giúp giám sát sức khỏe của bệnh nhân từ xa, theo dõi các chỉ số sinh lý và thu thập dữ liệu cho phân tích, giúp đưa ra quyết định chẩn đoán và điều trị hiệu quả hơn.

-          Trong lĩnh vực đô thị thông minh, IoT có thể cung cấp các giải pháp giám sát và quản lý đèn chiếu sáng, giao thông, môi trường, và nhiều hơn nữa, giảm lãng phí và chi phí năng lượng giúp tạo ra các khu đô thị thông minh và bền vững.

Tuy nhiên, việc triển khai IoT cũng đem đến những thách thức và rủi ro. Với số lượng thiết bị kết nối ngày càng tăng, rủi ro của các cuộc tấn công mạng và vi phạm dữ liệu cũng tăng lên. Bảo mật của các thiết bị IoT thường thiếu, với nhiều thiết bị sử dụng mật khẩu mặc định và thiếu cập nhật phần mềm định kỳ. Bên cạnh đó, lượng dữ liệu được tạo ra bởi các thiết bị IoT cũng đặt ra một thách thức cho việc lưu trữ và quản lý dữ liệu. Đảm bảo sự riêng tư và bảo mật của dữ liệu này là cần thiết, nhưng có thể khó đạt được.

Trong tương lai, với các ứng dụng tiềm năng và đa dạng, từ các thiết bị thông minh trong gia đình tới các phương tiện tự hành và hệ thống chăm sóc sức khỏe tiên tiến, IoT hứa hẹn sẽ mang lại nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển cho nhiều ngành công nghiệp, cả trong lĩnh vực kinh doanh lẫn đời sống con người. Sự phát triển của IoT dự kiến sẽ tiếp tục, với ước tính 41,6 tỷ thiết bị kết nối vào năm 2025. Tuy nhiên, khi IoT trở nên ngày càng phổ biến, quan trọng là giải quyết những thách thức mà nó đem lại và đảm bảo sự phát triển tiếp tục của nó một cách có trách nhiệm và bền vững.

 

 

 

 

Read More

Xu hướng Digital Marketing dự kiến sẽ nổi bật trong năm 2023

 

1. Nội dung tương tác: Việc tương tác với khách hàng qua nội dung được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển và trở thành xu hướng nổi bật trong Digital Marketing năm 2023. Content (nội dung) trong Marketing bao gồm chữ viết, hình ảnh, video, âm thanh…tất cả những gì có thể truyền tải đến người dùng kể cả mùi vị. Xu hướng này giúp tăng tương tác giữa khách hàng và thương hiệu.
2. Marketing trên nền tảng di động: Với sự phát triển của thiết bị di động và sự phổ biến của ứng dụng di động, việc tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng trên các thiết bị di động là rất quan trọng. Do đó, việc tập trung vào marketing trên nền tảng di động là một xu hướng quan trọng trong Digital Marketing năm 2023.
3. Video ngắn: Việc sử dụng video ngắn đã gây bão trên toàn thế giới trong những năm gần đây, và hứa hẹn sẽ tiếp tục bùng nổ trong năm 2023. Các video ngắn thường ngắn gọn để truyền tải thông điệp theo cách thú vị, dễ hiểu và hấp dẫn hơn. Với nhiều lợi ích như: dễ dàng thu hút sự chú ý của mọi người, mức độ tương tác cao, kích thích khách hàng xem nhiều video và quan tâm đến thương hiệu nhiều hơn,...
4. Marketing trên nền tảng đa kênh: Việc tận dụng nhiều kênh marketing như email, xã hội, quảng cáo trực tuyến và truyền thông truyền thống là một xu hướng nổi bật trong Digital Marketing năm 2023. Kết hợp nhiều kênh này giúp tăng khả năng tiếp cận với khách hàng và tăng cường tính tương tác.
5. Sử dụng trí tuệ nhân tạo: Tận dụng và kết hợp nội dung do AI tạo ra, công cụ AI đã giúp các nhà tiếp thị gặt hái được nhiều lợi ích nhờ hiểu rõ hơn đối tượng khách hàng mục tiêu như: quảng cáo có mục tiêu chính xác hơn, Từ những lợi ích thiết thực mà AI mang lại, các thương hiệu có thể tận dụng các cách sau để đào tạo AI tạo nội dung hỗ trợ tăng cường cho chiến lược marketing.
6. Xu hướng thị trường B2C( Doanh nghiệp bán trực tiếp đến người dùng): Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki đã trải qua quá trình phát triển và thu hút được số lượng lớn người dùng. Tuy nhiên, số lượng người bán cũng đang bắt đầu bão hòa, và các sàn thương mại cũng không phù hợp hoặc không miễn phí để kinh doanh nhỏ lẻ.
7. Tối ưu hiển thị (SEO): Google sẽ ưu tiên những trang web có nội dung chất lượng, các chỉ số trải nghiệm người dùng trên trang web tốt (ví dụ: time on site, time outside, thời gian tải trang, …). Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, việc tối ưu hoá hiển thị (SEO) sẽ là một xu hướng marketing và thách thức trong 2023 đối với nhiều nhà tiếp thị chuyên nghiệp.

Read More

CÁC LOẠI ERP VÀ SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CHÚNG

ERP (Enterprise Resource Planning) là một phần mềm tích hợp các quy trình kinh doanh và quản lý tài nguyên doanh nghiệp được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Thay vì làm việc trên các phần mềm riêng lẻ và dữ liệu độc lập như trước đây, nó cung cấp các công cụ  quản lý tài chính, quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý nhân sự và quản lý khách hàng trong một hệ thống duy nhất (all-in-one) và chung một nguồn dữ liệu giúp các doanh nghiệp quản lý các hoạt động của họ hiệu quả hơn. Dưới đây là một số loại ERP phổ biến và sự khác biệt giữa chúng:

1. ERP doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME ERP): Đây là phiên bản ERP được thiết kế để phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng thường có tính năng quản lý nhân sự, quản lý kho, quản lý tài chính và quản lý bán hàng.

2. ERP doanh nghiệp lớn (Enterprise ERP): ERP doanh nghiệp lớn được thiết kế để phù hợp với các doanh nghiệp lớn và phức tạp. Chúng bao gồm các tính năng quản lý tài nguyên con người, quản lý hệ thống sản xuất, quản lý quan hệ với khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng.

3. ERP theo ngành: Tùy vào nhu cầu sử dụng mà hệ thống ERP được thiết kế để phù hợp với các ngành công nghiệp khác nhau. Ví dụ: ERP cho ngành sản xuất, ERP cho ngành y tế, …

4. Cloud ERP: Cloud ERP là phiên bản ERP được lưu trữ trên đám mây và được truy cập qua internet. Chúng cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí về phần cứng, cài đặt, bảo trì và nâng cấp.

5. ERP mã nguồn mở: ERP mã nguồn mở là phiên bản được phát triển và phân phối dưới dạng phần mềm mã nguồn mở. Chúng cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh và phát triển thêm tính năng theo nhu cầu của mình.

Tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp, một loại ERP sẽ phù hợp hơn với các tính năng và yêu cầu của doanh nghiệp hơn loại ERP khác. Cần phân tích kỹ nhu cầu của doanh nghiệp trước khi lựa chọn một loại ERP phù hợp.

Read More